Conditions Générales de Vente

A déf(PRÉ-AUTORISATION, PAS DE DÉBIT IMMÉDIAT)

Réservations

La réservation peut être effectuée depuis notre site internet, par téléphone, par mail ou par l’intermédiaire des sites internet de nos partenaires (dans ce dernier cas une majoration tarifaire s’applique).

Pour que nous puissions confirmer les réservations, un acompte de 30 % sera demandé.  Dans tous les cas, la réservation n’est effective qu’après confirmation écrite de notre part.

Le règlement du solde et le règlement de la taxe de séjour (Taxe de séjour : Il s’agit d’un montant fixe par personne majeure et par nuit. Les Volets Violets a l’obligation de la collecter et de la reverser entièrement au Trésor Public) aura lieu au plus tard 3 semaines avant votre arrivée.

Moyens de paiement

Les paiements peuvent être effectués en ligne (en cliquant sur un des boutons « réserver » présents sur notre site internet la page de réservation et de paiement gérée par notre channel manager Eviivo s’ouvre), en espèces (sur place), par carte via notre terminal informatique de paiement (sur place), par chèques vacances ANCV et par virement bancaire. Les frais bancaires éventuels de virement sont à la charge du client.

Animaux de compagnie

Nous n’acceptons pas les animaux de compagnie.

Frais d’annulation du séjour

Annulation jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée : pas de frais – remboursement intégral.
Annulation 14 jours avant la date d’arrivée : frais d’annulation de 100 % du montant total du séjour

Horaires d’arrivée et de départ

Les arrivées se font entre 17 heures et 20 heures.

Le jour de votre départ, la chambre doit être libérée avant 11h00.

Nous vous remercions de respecter ces horaires.

Prestations

ESPACE BIEN-ÊTRE

L’espace Spa-Balnéothérapie et Sauna est accessible uniquement sur réservation.
L’usage du sauna est interdit aux enfants et les utilisateurs s’engagent à lire et à appliquer le règlement intérieur affiché dans l’espace Sauna.

PISCINE
La piscine extérieure est ouverte en saison (généralement de courant mai à courant septembre) de 10h30 à 19h30. Elle n’est pas accessible avant 17 heures le jour de votre arrivée.

Chambres

Les chambres sont non-fumeur. Pour des raisons d’hygiène, les repas sont interdits dans les chambres.

Les conditions générales supplémentaires spécifiques à la chambre romantique :

– check-in & check-out : arrivée entre 17h et 20h / départ avant 11h.
– remise et restitution des clés de la chambre en mains propres (pas d’arrivée et de départ autonomes).
– deux personnes maximum
– extérieurs sous vidéo surveillance
– sauna au feu de bois : nous l’allumons pour vous entre 18h00 et 20h00 (heure à définir ensemble au moment de la réservation). Ce sauna fonctionne au feu de bois, il faut donc prévoir 45 minutes environ de temps de chauffe.
– cette suite romantique est située juste à côté de l’espace « piscine ». La piscine est commune à l’ensemble de l’établissement. Elle est ouverte, sauf exception, de mi-mai à mi-septembre de 10h30 à 19h30.

– Chambre Romantique : Une caution de 300 euros par empreinte de carte bancaire vous sera demandée par mail 48 heures avant votre arrivée. Il s’agit d’une pré-autorisation sans débit immédiat. Caution obligatoire, pas de remise des clés et par de remboursement de la réservation possible en absence de cette caution.

Responsabilité

Les Volets Violets se réserve le droit de facturer au client tous dommages ou dégradations effectués par le client au cours de son séjour. La responsabilité de la société Les Volets Violets ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques, ou tout dommages occasionnés sur vos appareils (tablettes, smartphones, laptop, appareils médicaux …) lors de l’utilisation de notre réseau électrique. De plus la responsabilité de la société Les Volets Violets ne saurait être engagée en cas d’accidents corporels occasionnés sur nos clients pendant le séjour.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.lesvoletsviolets.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents situés en France.